автор: Александр Удовиченко, креативный директор АМК "Can!BTL"

Проблема:

Агентство Can!BTL в своей работе с предпринимателями и ТОП менеджерами локальных бизнесов, т.е. бизнесов ограниченных рынком одного города, обратило внимание на устойчивый тренд - системную недоработку в маркетинге.

автор: Александр Удовиченко, креативный директор АМК "Can!BTL"

Справка:
Can!BTL – ('кэн БиТи'Эль) марка обслуживания в сфере маркетинговых коммуникаций, зарегистрированная в Японии. Существует несколько агентств в России и Японии, работающих по лицензионным (франчайзи) договорам на использование марки обслуживания Can!BTL. Can!NY - ('кэнни) технология, используемая маркетинговыми и PR агентствами сети Can!BTL. В переводе с английского “Canny” значит – умный, проницательный, практичный, спокойный.

автор: Платон Грицай, маркетинговое агентство "Can!BTL"

Довольны ли клиенты качеством наших услуг? Много ли у нашей компании постоянных клиентов& Достаточно ли сил и средств мы тратим на привлечение новых? Эти и подобные вопросы постоянно не дают покоя менеджерам компаний сферы услуг.
Внутренний маркетинг – вот современная парадигма успеха в сфере услуг. В основе ее лежит простая мысль – если персонал, обслуживающий ваших заказчиков доволен своим местом работы, условиями труда, отношениями в коллективе, то он непременно привнесет в общение с клиентом эти положительные эмоции и передаст ему свое позитивное отношение к компании.

автор: Платон Грицай, маркетинговое агентство "Can!BTL"

Сфера услуг - это гигантский, и, самое главное, быстрорастущий бизнес. Это притягательный сегмент для вложения «серьезных денег», а следовательно, ужесточения конкуренции. Если вы руководите или владеете компанией, занятой в этой сфере, то вам знакомы переживания и состояние неуверенности по поводу завтрашнего дня. Нет, мы не хотим вас успокоить словами «все будет хорошо», напротив, мы хотим подчеркнуть: «хорошо не будет, если не предпринять превентивных мер». Маркетинговые войны – это реальность, следовательно, реальны маркетинговые наступления - «инновации», маркетинговая оборона - «сегментирование» и маркетинговые укрепления - «бренды». Вы готовы к новой реальности?