Проводится с точки зрения клиента и философии клиентоориентированности персонала компании. По отзывам наших клиентов, черезвычайно полезен для более точной и объективной оценки существующей маркетинговой стратегии и работы персонала. Абсолютно необходим для установления точного «диагноза», эффективной разработки дальнейших маркетинговых мероприятий.
При проведении маркетингового аудита используются следующие методы и технологии: опрос экспертов, таинственный покупатель (mystery shopper), интервью с сотрудниками, опрос клиентов-реализаторов, телефонный аудит, внедрение сотрудника Can!BTL.